Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Платформа здійснює діяльність відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» щодо питань обміну та повернення товарів належної якості. Згідно з чинним законодавством, обмін або повернення можливі лише для товарів, які не входять до затвердженого переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню чи обміну. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умови дотримання таких вимог: товар не використовувався та не має ознак експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, плям або інших слідів користування);збережена повна комплектація;не пошкоджена оригінальна упаковка;збережені всі ярлики, пломби та заводське маркування;товар не втратив свій товарний вигляд і споживчі властивості.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.